Chancenvielfalt und Karrieresprungbrett
 
BBZ Ahrensburg

BS E-Commerce

Du interessierst dich für eine Ausbildung im E-Commerce und möchtest im digitalen Handel durchstarten?
Am Berufsbildungszentrum Ahrensburg bilden wir seit mehreren Jahren erfolgreich Kaufleute im E-Commerce aus – also Kauffrau bzw. Kaufmann im E-Commerce – und bereiten dich praxisnah auf die Anforderungen des modernen Online-Handels vor.

In der Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im E-Commerce dreht sich alles um:

  • Onlineshops und digitale Verkaufsstrategien
  • Digitales Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Produktmanagement und Datenanalyse
  • Kundenkommunikation und After-Sales-Service
  • Rechtliche Grundlagen des Onlinehandels

Du profitierst von einer modernen Lernumgebung, praxisnahen Projekten und enger Zusammenarbeit mit den Ausbildungsbetrieben. So wirst du optimal auf die Anforderungen des E-Commerce-Marktes vorbereitet.

E-Commerce-Kaufleute sind gefragt – in fast allen Branchen, wie:

  • Groß- und Außenhandel
  • Einzelhandel
  • Tourismus
  • Banken und Versicherungen
  • Industrie und Dienstleistungsunternehmen

Mit dieser Ausbildung legst du den Grundstein für eine spannende Karriere in einer der zukunftsstärksten Branchen Deutschlands.

Eckdaten: Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im E-Commerce

Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce ist der erste kaufmännische Ausbildungsberuf seit Jahren, welcher in besonderer Weise auf den Wachstumsmarkt des Onlinehandels abgestimmt ist. E-Commerce-Kaufleute sind in Unternehmen tätig, die Waren oder Dienstleistungen online vertreiben und aus verschiedenen Branchen kommen können.

Anforderungen: Zum Besuch des Berufsbildungszentrum ist ein Ausbildungsvertrag nötig. Die Ausbildungsbetriebe setzen in der Regel das Abitur, die Fachhochschulreife oder den Mittleren Schulabschluss voraus.
Ausbildungszeit: Die regelmäßige Ausbildungszeit beträgt 3 Jahre, bei überdurchschnittlichen Leistungen kann die Ausbildung nach Absprache mit dem Betrieb und der IHK verkürzt werden.
Berufsschule: Die E-Commerce-Klassen werden in Teilzeit unterrichtet (kein Blockunterricht):
1. Ausbildungsjahr: Zwei Berufsschultage mit jeweils 8 Stunden
2. Ausbildungsjahr: Ein Berufsschultag mit 8 Stunden
3. Ausbildungsjahr: Ein Berufsschultag mit 8 Stunden
Lernfelder und Fächer: In der Schule wird nach Lernfeldern unterrichtet. Lernfelder werden aus inhaltlich zusammengehörigen Unterrichtsinhalten gebildet. Den Kern des schulischen Unterrichts bilden folgende Lernfelder:

1 Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
2 Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
3 Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
4 Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
5 Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
6 Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
7 Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
8 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
9 Online-Vertriebskanäle auswählen
10 Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
11 Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
12 Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
Zusätzlich werden folgende Fächer unterrichtet:
Englisch
Wirtschaft/Politik

IHK-Prüfungen: IHK-Prüfungen: Gestreckte Abschlussprüfung (Teil I und Teil II):
Teil I (Mitte der Ausbildung):
• Sortimentsbewirtschaftung und Vertragsanbahnung
Dauer: 90 Minuten
Praxisbezogene Prüfungsaufgaben, schriftlich
Teil II (Ende der Ausbildung):
• Geschäftsprozesse im E-Commerce
Dauer: 120 Minuten
Praxisbezogene Prüfungsaufgaben, schriftlich
• Kundenkommunikation im E-Commerce
Dauer: 60 Minuten
Praxisbezogene Prüfungsaufgaben, schriftlich
• Fachgespräch zu einem projektbezogenen Prozess im E-Commerce
Dauer: 20 Minuten
Fallbezogenes Fachgespräch auf Grundlage eines Reports über eine praxisbezogene Aufgabe
• Wirtschafts- und Sozialkunde
Dauer: 60 Minuten
Praxisbezogene Prüfungsaufgaben, schriftlich
Abschlusszeugnisse: Nach dem erfolgreichen Abschluss der Ausbildung erhält jeder Prüfling zwei Zeugnisse:
1. Berufsschulabschlusszeugnis mit 12 Lernfeldendnoten sowie Noten für die Fächer Englisch und Wirtschaft/Politik.
2. IHK-Prüfungszeugnis (hier werden ausschließlich die Leistungen vermerkt, die in der schriftlichen und mündlichen Prüfung erbracht wurden).
Ansprechpartner: Wir stehen für Auskünfte und Gespräche jederzeit zur Verfügung:
Markus Pfaff (Teamsprecher E-Commerce)
Sekretariat
Weitere Informationen unter: Neben der Ausbildung kann der Zusatzunterricht zur Erlangung der Fachhochschulreife (FHR) besucht werden. Weitere Informationen unter: Fachhochschulreife im Zusatzunterricht

 

„Die Ausbildung im E-Commerce ist für mich die perfekte Mischung aus Kreativität und digitalem Arbeiten. Besonders spannend finde ich, dass ich eigene Grafiken und Webseiten gestalten kann und so aktiv an einem Onlineshop mitarbeite. Gleichzeitig lerne ich viel über Projektmanagement, Online-Marktplätze und den gesamten Ablauf im digitalen Handel – vom Produkt im Shop bis zum Kunden.

Während der Ausbildung durchläuft man verschiedene Abteilungen und bekommt Einblicke in viele Bereiche des E-Commerce. Dadurch ist kein Tag wie der andere und man sammelt ständig neues Wissen, das in der digitalen Welt immer wichtiger wird.

Ich kann die Ausbildung im E-Commerce jedem empfehlen, der internetaffin ist, kreativ arbeiten möchte und Lust hat, Verantwortung in der digitalen Wirtschaft zu übernehmen.“

Enes Ünlü (Auszubildender in der ECm 1-24)